在中国的铁路购票市场中，12306网站无疑是人们最为熟悉和依赖的购票平台，在购票过程中，许多用户会选择候补购票的方式，以期待在有退票的情况下能够顺利购得车票，不少用户反映，他们在使用12306的候补购票功能时总是遭遇失败，为何12306候补总失败呢？本文将就此问题展开分析。

候补购票的原理与流程

我们需要了解候补购票的原理与流程，候补购票是指当有乘客退票时，系统会自动按照候补购票的顺序进行排序，为排在前面的候补订单提供车票，这一过程需要经过一系列的验证和确认，包括身份验证、支付验证等环节。

候补购票失败的原因

1、候补订单过多：由于大量用户同时使用候补购票功能，导致系统中的候补订单数量激增，在这种情况下，即使你的候补订单排在前面，也可能会因为订单过多而无法成功购票。

2、退票数量不足：虽然你提交了候补订单，但如果退票数量不足，系统就无法为你分配车票，尤其是在春运、节假日等高峰期，退票数量相对较少，候补购票的成功率也会相应降低。

3、网络问题：在提交候补订单的过程中，如果网络不稳定或出现延迟，可能会导致订单提交失败或无法及时更新订单状态，从而影响候补购票的成功率。

4、身份验证和支付验证问题：在候补购票过程中，需要进行身份验证和支付验证，如果这些验证环节出现问题，如身份信息错误、支付失败等，也会导致候补购票失败。

5、系统故障：虽然12306网站的技术水平较高，但在高峰期或特殊情况下，系统可能会出现故障或异常情况，导致候补购票失败。

如何提高候补购票的成功率

1、提前规划：提前规划好行程并提前提交候补订单，可以增加成功购票的机会，尤其是在春运、节假日等高峰期，提前规划尤为重要。

2、关注退票情况：关注退票情况，及时调整行程和候补订单的排序，可以提高成功购票的概率。

3、保持网络稳定：在提交候补订单时，保持网络稳定和畅通，避免因网络问题导致订单提交失败或无法及时更新订单状态。

4、确保身份信息和支付信息准确无误：在提交订单前，仔细核对身份信息和支付信息，确保信息的准确性和完整性。

5、多渠道尝试：除了使用12306网站进行候补购票外，还可以尝试使用其他渠道进行购票尝试，如手机APP、电话订票等。

12306候补购票失败的原因是多方面的，包括候补订单过多、退票数量不足、网络问题、身份验证和支付验证问题以及系统故障等，为了提高成功购票的概率，我们可以提前规划行程并提前提交候补订单、关注退票情况、保持网络稳定、确保身份信息和支付信息准确无误以及多渠道尝试进行购票尝试。